Tutti i prezzi indicati sul sito sono comprensivi di IVA. Durante la procedura d’ordine verranno applicate le condizioni di trasporto e pagamento selezionate dal cliente, previa accettazione.
Dopo aver ricevuto l’ordine, il nostro personale provvederà alla verifica e invierà una mail di conferma contenente tutte le condizioni applicate.
Gli ordini effettuati tramite telefono o internet vengono generalmente evasi e consegnati entro 3–5 giorni lavorativi.
In caso di prodotti danneggiati o non conformi all’ordine, il cliente può richiedere il reso entro 7 giorni dalla consegna.
È necessario contattarci telefonicamente o via email per definire le modalità di restituzione.
I consumatori residenti nell’Unione Europea possono ricorrere alla piattaforma di Online Dispute Resolution (ODR) per la risoluzione delle controversie relative ad acquisti online, disponibile al seguente link:
https://webgate.ec.europa.eu/odr
In ottemperanza alla normativa vigente, comunichiamo che l’indirizzo email ufficiale dell’azienda è: info@masag.it